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TUhjnbcbe - 2023/3/7 18:30:00
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打假、维权是个持久战,但美妆品牌在行动。

来源

聚美丽

作者

谢耳朵

在部分消费者圈一直很流行一件事,就是化妆品鉴定。以美妆/化妆品/护肤品鉴定为关键词在各大社媒平台上进行搜索,可以看到有诸多相关的信息。

其中不少博主都会列出一些鉴定的APP,这里既包括了化妆品监管、中国药品监管等官方查询平台,也有像心心、识妆、维鉴、图灵鉴定、凹凸啦查妆、查妆妆等十余款其他鉴定APP/小程序。其中心心在华为应用商城有超万的安装次数,维鉴也有万的安装次数。此外,在这个领域甚至延伸出了不少以此谋生的博主。

我们暂且不提部分鉴定的手段是否正规,但是这个广大的需求却暴露了一个事实,就是在中国化妆品市场高速增长的背后,制假售假仍是行业内的顽疾。

造假手段不断“升级”

抄袭、仿冒在美妆行业不是新鲜事,无论是国货品牌还是国际品牌,只要在市场上形成一定的规模,抄袭者和仿冒者就会如附骨之疽,不断涌现且难以根除。

据国家药品监管局发布的年前三季度《药品监督管理统计报告》显示,截至年9月底,共查处化妆品案件件,货值金额共.21万元;罚款金额.90万元,没收违法所得金额.16万元,捣毁制假售假窝点19个。

而这些制假售假团队早已形成了生产——售卖——虚假防伪查询的完整闭环链路。假货产品不仅在包装、商标上与正品高度相似,同时还会从进货渠道、防伪查询网站、产品文案设计等多个维度造假。

从最新的几次案例来看,聚美丽发现造假者还在不断升级造假手段,甚至不惜重金投入来使得制假售假越来越具有欺骗性。

1.花重金研制配方

前段时间,据广东台触电新闻报道,广州荔湾警方摧毁一条生产假冒国际品牌化妆品生产链,涉案物品总价值约万,涉及品牌包括迪奥、香奈儿、SK-II等。

△图片来自:广东台触电新闻

据悉,该产业链以“海淘”代购为名,而为了让“赝品”以假乱真,不法分子甚至不惜花重金研制配方。而假冒化妆品不仅外包装与正品几乎一样,甚至连气味、颜色、质地,也极为相似,同时还印有中英文说明书和批次等标签。

2.真瓶装假货

今年4月,江苏省扬州市广陵区人民法院公布了一起化妆品“真瓶装假货”的售卖案件。据了解,涉案团伙高价收购国际知名化妆品空瓶,并通过采用将正品化妆品进行稀释后灌装到空瓶中的方式,制造假冒注册商标的化妆品,再进行对外销售。

该团伙非法经营额达人民币万余元,而购买化妆品空瓶费用高达万余元。

△图片源自《扬子晚报》

3.伪造品牌方授权书

年11月,广州市白云区打假工作专班查处了一宗网络销售假冒知名品牌化妆品,涉案值四十余万元。

据白云区打假工作专班的执法人员介绍,这家涉事公司伪造了各种知名化妆品品牌方授权书,以此骗过某互联网团购平台资质审查,从而得以公开在网上销售假冒化妆品。此外,当事人还涉嫌伪造公私印章,目前该案已由白云区警方立案侦办。

4.假冒冒海南离岛免税溯源码

今年5月,在深圳市市场监管局发布的今年第一批“铁拳”行动典型案例中,有一起假冒海南离岛免税溯源码商品侵权案。

据悉,深圳市市场稽查局药品稽查处联合公安机关对深圳福田保税区内某仓库进行现场检查,现场存放着兰芝、雪花秀、海蓝之谜等进口品牌化妆品的假冒注册商标产品。

执法人员发现,该团伙在销售假冒注册商标进口化妆品时,利用海南离岛免税商品溯源码尚未开通公众查询功能这一情况,私自印刷假冒溯源码贴在产品上并通过保税区内的快递店发货,以误导消费者认为购买到的商品为离岛免税店所销售的正品。

美妆品牌如何应对假货?

“市面上五花八门、或轻或重的侵权情况,对品牌的销量、品牌声誉都会产生一定的冲击。”完美日记的相关负责人说道。同时假货/山寨品价格通常低于正品很多,会在一定程度上影响品牌的控价体系,也会分走不少品牌的流量,侵占了正规产品的市场份额。

因此面对行业乱象,各地监管部门重拳出击,品牌方也在积极维权。

1.建立多维度的打假机制

目前,品牌方打假维权的方式主要有以下几类:

(1)基础的消费者反馈维护和提醒,引导消费者到官方渠道购买产品

(2)上线举报维权小程序,消费者能够一键举报

(3)由外包和自有的打假团队进行监督,通过大量的投诉和举报,让平台下架相关商品

(4)配合执法部门的监察工作,配合展开打假行动

(5)采取法律手段,联合公安、刑侦的力量查找源头,发起诉讼

其中第一点第二点也是最基础的两点,包括花西子、完美日记、柏瑞美、至本、艾遇、芙清、贝德玛、蜜丝婷、尔木萄等绝大部分的品牌,都曾在各大社媒品牌上发布相关打假信息,并为消费者提供正品甄别方法和官方渠道的提示。

△图片截自品牌微博

去年12月,芙清官方

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