鹿死谁手?明日揭晓。
11月25日,“DTA数字旅游奖”决赛现场,6个“DTA创新营销奖”和8个“DTA产品创新奖”提名案例在此逐鹿。
为了把奖杯带回家,选手们要通过现场展示获得业界评委的青睐,并且回答评委们各种刁钻的问题。让我们一起到现场来围观吧!
“DTA创新营销奖”提名案例展示
携程BOSS直播间
携程集团
今年3月,携程开始了“携程BOSS直播”项目,由携程联合创始人、董事局主席梁建章担任主播,后来又延伸出“周末探店”等其他主题直播。
截止至11月25日,携程直播场数达到场,累计观看用户达1.7亿人次,GMV超过24亿元,传播量超过15亿,平均客单价为元,激活了40%的沉默用户。“在这些交易额中,携程一单都没有刷过,得到这样的传播量和曝光量,携程一分钱也没有花过。”携程集团副总裁孙天旭强调。
创略科技CMO翟君怡认为,携程BOSS直播间的成功得益于自带流量的梁建章、携程得天独厚的品牌效应、合作伙伴的溢价能力。但除此之外,后续直播的产品创新和互动创新体现在哪里,也是一个值得思考的问题。
孙天旭说:“在疫情期间直播+预售发挥了强大的作用,但未来直播不以创造GMV为目标,而要转型为用直播生产的内容满足消费者对信息的需求。”
途家美宿家
途家民宿
途家民宿高级公关总监王小枚介绍,途家美宿家征集单平台粉丝量超过10万的网红KOL组建社群,打造优质民宿口碑传播矩阵,用C端传播的方式提升途家在消费者中的知名度和美誉度。从年7月份到年9月份,C端整体曝光量超过10亿。
王小枚也看到了途家美宿家未来需要面临的问题,例如,项目经费和运营人员不足,而且因为网红身价倍增,难以用高性价比、低成本撬动现象级传播。
雅高酒店集团大中华区市场营销副总裁叶心薇指出,途家在介绍中没有明确提及转化率,“途家如何评价活动的效益,是靠转化率还是单纯看影响力?”
王小枚坦言,因为活动以种草为主要目的,且民宿消费决策的周期长、频率低,难以考核带货能力。在跟河南*府合作宣传时,通过走访能追踪到民宿主在宣传期内的效果,但过去之后就很难追踪了。
Art
武汉二更华中分公司
二更文化传媒(武汉)有限公司总经理范津华介绍,在6月份复工复产之后,二更开始在武汉打造一场文化活动,包括博物馆馆长讲解、区文旅局局长battle、全民文创和线下打卡武汉等环节,活动得到了*府机构、房地产以及百度、抖音的支持。最后在2个月内,用10多个短视频,收获了全网万的曝光。
山东旅游职业学院院长闫向*注意到,二更在组织线下活动时发放了10万份出行优惠券,但却忽略了对最终出行打卡人次的统计,“这个恐怕才是最关键的指标。”
春秋航空新媒体中心总经理刘杨除了向为武汉出力的旅游人表示敬意之外,也提出了自己的疑问:“二更此次活动的创新性体现在什么地方?”
“疫情之下,活动的创新性固然很重要,当时二更自身也非常困难。在这种情况下,我认为做了点什么比怎么做更重要。”范津华回答。
失眠阵线联盟
东呈国际集团
东呈国际集团今年启动了全新的品牌换新战略,让城市便捷的定位回归初心,重新凸显“睡觉”这个基础功能。最终,东呈在成本有限的情况下,花费了6万元,在自有渠道包括门店、自媒体上刺激用户自行创作关于“睡不好觉”的UGC视频作品共个,参与人次达到42万。
刘杨问:“如果有58万元,你会怎么做这个项目?”
东呈国际集团副总裁兼CMO韩一辉的回答有些让人意料:“如果有58万元,说不定这个项目就做不出来了,因为我对资金会有依赖,第一想法或许是找大平台合作。这次营销给我一个启示,酒店自有的流量非常珍贵,只等待我们扬长避短,充分发挥出来作用。后面我们希望将流量转化为订房的目标。”
敬驰援致凯旋
厦门航空
今年2月份,厦航向全国驰援武汉的4.2万医护人员特别定制了“白鹭驰援卡”,为全国在册所有医务人员送上“白鹭尊医卡”。这个举措激发了权威媒体的自发报道,全网平台阅读量目前超过万人次,超过1万多名援鄂医务人员和医务工作者以及广大网友与官微互动。
虎啸传媒CEO袁俊问:“当时所有航司都推出了类似的举措,厦航的领先性在哪里?”
厦门航空巴厘岛营业部副总经理张琦表示,这体现在三个方面:第一时间点把握得准,2月初,厦航是中国民航中第一家为医务人员提供服务的航司;第二,厦航是支持力度最大的,给将近5万名医务人员提供连续3年、每年一次的免费机票;第三,同类活动中当中厦航受到国家的肯定最多。
景区酒店免费住,跟着苏东坡去秋游
旅悦集团
从年9月11日到10月25日,旅悦集团打造“跟着苏东坡去秋游”景区酒店免费住的话题,以摇滚歌曲的方式,借助小程序和百度的资源位导流,吸引用户参与。还有12位旅游达人体验花筑后以后创作并传播的vlog。
旅悦集团市场副总裁青柳表示,整个品牌传播活动的成本为60万元,曝光达到17.5亿次,保守估计广告价值超过万元。“我们的初衷是增加曝光,但现在这个项目还是短期的,如何长期持续投入下去、增加品牌资产,这是我们要去考虑的问题。”
同程艺龙CMO白志伟认为,这是比较典型的旅游业营销案例,酒店做品牌营销时,效果确实比较难衡量。但同时他也好奇,如果旅悦有更多资金投入,是否还会选择百度。
青柳表示,如果拥有万元,或许不会再次将资金投给百度。“无论是2C还是2B,我们和百度合作已经达到效果了,未来希望深化内容营销,也希望跟更多媒介、平台合作。”
“DTA产品创新奖”提名案例展示
悉点HOS数字酒店系统
悉点科技
悉点科技希望提供线上预订和线下无感入住的解决方案,让用户达到不带身份证、手机,也无需要check-in,用一张脸完成酒店入住、消费、梯控、退房等全过程的效果。对于酒店来说,可以借此减少人力成本,打造会员体系并运营私域流量,实现高效服务。
悉点科技副总经理宋延龄介绍,目前悉点科技已服务累计超过16亿人次,与超过8万家标准酒店的合作,且在全国主要城市已经建立销售渠道。
携程集团战略发展部副总裁周世伟提问:“悉点HOS的销售是跟其他技术公司一起合作,还是有单独的销售团队?未来是否会考虑跟PMS平台合作打包产品进行销售?”
宋延龄表示,悉点HOS是开放平台,产品对接、销售网络都完全对外开放,并且与主流PMS公司也有建立合作。但悉点HOS是独立产品,推向市场还是进行独立品牌包装。
沉浸式文旅应用Clew
风炎科技
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