图片来自CNSPHOTO中国商报/中国商网（记者李远方）2月10日，大年初六的三亚国际免税城人声鼎沸，店内播放的音乐声与举家出游的游客们呼朋唤友之声交杂在一起，使这个建筑面积达12万平方米，集有税购物、免税购物、餐饮娱乐为一体的旅游零售综合商业体，像热门旅游景点一般摩肩接踵。记者到达免税城已经是下午两点多了，位于B区三楼的餐饮区内依然是“一座难求”，几乎所有店铺前都排着长队，而就餐的桌椅明显不足。有耐心的顾客选择站在食客旁边“等位”；实在找不到座位的，只能不顾形象站着就餐；还有些人干脆拿着饮料和肯德基、必胜客的袋子，在连廊内席地而坐。从价格来看，人均三四十元的消费水准还算亲民，味道也说得过去，但“人满为患”的就餐环境实在有些令人尴尬。据导购手册介绍，三亚国际免税城汇聚了世界知名的多个品牌，免税价格低于有税市场的15%至35%。购买方式有机场提货、即购即提、火车提货三种。下午4点多，购物区的人流不降反增，服饰、箱包、香水、化妆品、手表等专柜前仍然人潮涌动，一些店铺开始限流。羽绒服中的贵价品牌Moncler（盟可睐）店里，万元左右的标价根本限制不了买家们的热情，试穿和下单都很踊跃，店门口排队等待的人们颇有些迫不及待。三楼的名品折扣区最为火爆，Kenzo等大品牌的过季产品正在售卖，低至3折的价格的确令人惊喜。据销售人员介绍，雅诗兰黛、香奈儿、迪奥是该品牌在全球旅游零售最大的单店，科颜氏、欧舒丹、阿玛尼彩妆是亚太地区最大的旗舰店，产品更丰富，折扣也较大。记者了解到，去年11月28日，财*部、海关总署、税务总局联合发布消息称，从年12月1日起，海南离岛游客免税购物限额从1.6万元增至3万元，这项*策同样也试用海南户籍旅客。此利好*策无疑带动了今年春节国际免税城的“人气暴棚”。随着免税*策进一步放宽，三亚国际免税城势必会对海南旅游及相关行业带来更大的拉动作用。从此次购物体验来看，产品种类和品牌更加丰富。自去年以来，有时尚名品、美妆个护、珠宝首饰类等近20个品牌全新入驻；A区一楼主营化妆品、箱包及dior（迪奥）、Burberry（巴宝莉）等一线大牌。二楼主打MK、MCM、Longchamp（龙骧）等普通人都买得起的轻奢品牌；各品牌店布局有序、便于寻找；A区B区有连廊便于往返穿梭；前台提供婴儿车、轮椅等免费租赁服务；每层楼的中间区域设有休息区，空间面积较大，同时还配有水吧，A区、B区一楼都设有咖啡厅，购物环境较为舒适，很大程度上抵消了餐饮不便带来的不快。在交通方面，有消费者反映往返于免税城和三亚市区的免费大巴站点较少；节假日期间选择乘坐公交车回城需要等待半小时左右。此外还有顾客反映，店内部分区域过于嘈杂，音乐声和店员促销之声此起彼伏，像赶集一样热闹。另外“海南特产区”的设立有点儿意义不大，因为椰子糖、芒果干等当地特产在各大超市都有售卖且价格不贵。三亚国际免税城的旅游吸引力正在日益增强，其良好运营及发展也同样拉动着海南旅游业的整体收入。依托离岛免税*策和客源优势，在进一步补充和完善免税购物的服务功能后，这个全球最大的单体免税店将为更多的游客提供优质的服务。
