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京城商场客流恢复至约四成,线上营销将成疫 [复制链接]

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来源:北京商报

全文共字,阅读大约需要6分钟

随着各大企业陆续复工,大部分商场以及购物中心逐渐恢复了正常的营业时间。北京商报记者近日走访北京朝阳合生汇、北京荟聚中心以及西单大悦城等商场发现,客流已经明显增加。据北京朝阳合生汇方面表示,客流已经可以达到原先的一半左右,北京荟聚中心方面也表示,工作日的客流恢复到疫情前约三成,周末则为四分之一,营业额则恢复到疫情前的四成。此外,为了减轻商场经营压力,北京市还将对疫情期间给商户免租的商场一定补贴,最高可达50万元。

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客流恢复至四成左右

记者于周末和工作日分别走访了北京朝阳合生汇、北京荟聚中心以及西单大悦城等多家商场时发现,客流增加的较为明显。周末消费者较多,也都出现了部分餐饮店排队的现象。

记者在北京朝阳合生汇看到,消费者以年轻人居多,客流主要分布在室内餐饮街区21区BLOCK,服装零售品牌和餐饮店,儿童业态的客流则相对较少。据北京朝阳合生汇的一位餐饮商户表示,周六客流是最大的,周日稍少,工作日客流虽然跟之前差别较大,但也在逐步增长。据了解,商场于3月27日将营业时间调整为10:00-22:00。北京朝阳合生汇方面表示,现在的客流差不多可达到此前的一半。

随后,记者又来到了位于大兴西红门的北京荟聚中心,消费者也同样集中在餐饮和零售区域,宜家家居的客流相对较少。一位附近居民表示,在保证自己和家人安全的前提下,会偶尔来商场进行购物,也能舒缓一下心情。“因为荟聚体量较大,所以也不太可能会出现人群非常密集的地方,而且商场也做了很多安全保障措施,我们在这里购物也能放心。”

王莹莹/摄

据了解,此前为了安全,商场于2月2日起暂停营业,3月8日重新营业。对于商场恢复营业后的客流情况,北京荟聚中心的相关负责人对记者表示,自3月8日恢复营业以来,客流情况保持着稳定有序的复苏势头:工作日的客流恢复到疫情前约三成,周末则为四分之一;营业额则恢复到疫情前的四成。

此外,多家商场和购物中心也陆续恢复营业并调整营业时间。自3月22日起,北京龙德广场周日至周四营业时间调整为10:00-21:00,周五至周六为10:00-22:00。北京华联万柳购物中心自3月22日起,营业时间调整为9:30-21:30,其中BHG生活超市也恢复正常营业时间,为7:30-21:30。北京凤凰汇购物中心自3月30日起,商场营业时间恢复正常为10:00-22:00。北京五彩城购物中心从3月23日开始,营业时间也变更为10:00-22:00。

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多种方式促消费

为了保障消费者购物安全,商场在抗疫防护方面也没有懈怠。

据了解,北京朝阳合生汇加强了室内外空气流通,并做好空调系统各部件的清洗消毒工作。安排清洁人员对商场内的厕所、电梯等公共区域进行清洁,保障消费者的安全。此外,商场也在店铺门口设置了“一米线”,餐饮店内控制消就餐人数等。

北京荟聚中心也采取了多种疫情防控措施,包括在每个开放的出入口都设有扫码登记及体温测量;在各店铺门口同样设置扫码登记,设立了店内人数;每日公共区域进行多次消毒,加强室内空气流动,以及餐饮店内要保证就餐距离等。

在疫情期间,为了促进消费,商场和购物中心都以“云购物”的模式,通过线上营销进行品牌推广。如华润五彩城采用线上支付的方式购买产品,商品将采用无接触方式配送到家;北京长安天街针对不同业态为消费者组建了购物

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