长了白癜风怎么办 https://news.39.net/bjzkhbzy/180123/6017604.html年3月,新加坡樟宜机场摘得Skytrax“世界机场奖”——全球最佳机场桂冠,这是樟宜机场第十二次获此殊荣,刷新了自年该奖项设立以来获奖最多次数的记录。同时,樟宜机场还获得了全球最佳机场餐饮、全球最佳机场休闲设施、亚洲最佳机场奖。
樟宜机场外观
“我们非常荣幸能够第十二次被Skytrax评选为‘全球最佳机场’,这是对樟宜机场社群极大的肯定和鼓励。借此机会,我们要向所有机场工作人员表示感谢,他们在面对疫情带来的巨大挑战时团结一心,持续提升乘客出行体验,让新加坡与世界保持连接。”樟宜机场集团总裁李绍贤先生(LeeSeowHiang)表示,“我们还要感谢所有乘客,你们一如既往的信任和支持是我们不断优化“樟宜体验”、提供更佳服务的动力。在世界全面开放的年,我们非常期待与你们在樟宜机场相遇,重新探索旅行的魅力。”
“世界机场奖”由乘客对全球多个机场的机场服务和设施质量标准进行评价并投票选出,每年都会有超过60个不同国家的乘客参与投票。该奖项涉及的调查和颁奖费用由Skytrax独立承担,入围的机场无需承担任何费用。
Skytrax总裁EdwardPlaisted表示:樟宜机场获得“全球最佳机场”奖项是全球乘客对樟宜机场的认可,这也凸显了樟宜机场深受国际旅客的欢迎。这个奖项的获得是樟宜所有团队成员共同努力的成果,樟宜机场的成功离不开他们的付出。”
全部航站楼投入使用创新举措优化乘客机场体验
年,樟宜机场4个航站楼全部投入使用,此前关闭的4号航站楼和2号航站楼部分区域相继向公众开放。2号航站楼扩建项目预计于年初前完工,届时樟宜机场的年度客容量将增加5百万人次,提升至9千万人次。该扩建项目将新增15,平方米的空间,出发大厅和到达大厅将更为宽敞,值机区域和出入境检查区域面积都有所增加,并将升级行李系统,提升乘客值机和出入境效率,减少乘客等待时间。
樟宜机场2号航站楼出发大厅
除了开放更多航站楼服务乘客之外,樟宜机场在机场设施技术方面不断创新。4号航站楼是全球首个采用全套“畅快通行”(FAST)流程的航站楼,可以使乘客享受从值机、入境到登机的无缝自助旅程。目前,搭乘指定航空公司的乘客也可在其他航站楼使用“畅快通行”流程。
樟宜机场内的自助值机柜台
疫情期间,樟宜机场推出了无接触式系列举措,通过自助值机柜台的近距离传感屏、自助出入境通道的虹膜和面部识别系统等措施,减少乘客与工作人员和机场内公共设施的接触,守护乘客的安全与健康。
除了硬件设施的升级,樟宜机场还推出了多样化的服务和产品,提升乘客的机场体验。樟宜机场手机应用程序iChangiapp推出“行李追踪功能”,帮助乘客实时追踪托运行李状态。星耀樟宜提前值机(JewelEarlyCheck-in)大厅也重新开放,目前更多航空公司加入该服务,乘客可以提前至少3小时在星耀樟宜(JewelChangiAirport)办理值机和托运手续,方便乘客在星耀樟宜享受购物和游玩体验。
娱乐设施和旅游零售全新升级
满足旅客多元出行需求
樟宜机场拥有众多娱乐设施,为旅客提供丰富的游玩选择,并不断更新娱乐设施以满足不同旅客,尤其是家庭出行旅客的需求。位于4号航站楼的攀登滑梯游乐场(Chandelier)是一个全新的游乐设置,它形似大吊灯,高16米,宽10米,是樟宜机场目前最大的室内装置,旅客可以在此享受攀爬的乐趣。室内攀岩装置Climb
T3于今年3月份在3号航站楼对公众开放,为不同水平的攀岩爱好者提供合适攀岩道。
位于4号航站楼的攀登滑梯游乐设施
购物和餐饮是旅客出行过程中必不可少的重要一环,樟宜机场和星耀樟宜共有余家特色零售商店和餐饮店,为旅客带来丰富多元的出行和转机体验。目前已有超过九成的店铺恢复营业,还有众多全新品牌入驻樟宜。世界最大的BachaCoffee旗舰店落户樟宜机场3号航站楼,日本连锁折扣店唐吉诃德(DonDonDonki)在星耀樟宜开设了第一家航空主题店铺。更多“樟宜首发”快闪活动也将陆续登陆樟宜机场,为旅客带来品牌促销和全球首发产品。
位于1号航站楼中央广场的全新零售店铺
樟宜机场也致力于为乘客提供新鲜独特的购物体验。樟宜机场与保乐力加全球旅游零售、乐天免税店合作,在1号航站楼开设了第一家机场内的马爹利人工智能精品店,利用人工智能技术为消费者提供个性化、沉浸式的购物体验。其中,马爹利非接触式品鉴(MartellUntouchableTaste)将引导顾客了解马爹利全线产品,并根据其喜好提供品鉴建议,之后将由机器人调酒师为消费者调制酒品。
特色庆典活动也让旅客的出行时光惊喜不断。年度旗舰活动“樟宜百万富翁”(BeAChangiMillionaire)将于今年回归,该活动从年开始举办,旅客只需在机场单笔消费满指定金额,就有机会获得1百万新币大奖,而年的获得者是来自中国的旅客。还有2位中国旅客分别在年和年在樟宜机场获得了汽车大奖。
航空运输与机场零售强势复苏
随着世界各国陆续开放边境,樟宜机场在航空运输方面稳步恢复。年樟宜机场年度客运量基本恢复至疫情前的80%,预计年将恢复至疫情前水平。随着中国入境隔离政策的取消,多条中国-新加坡航线复航。今年4月的第一周将有13家航空公司每周共安排班(个往返)定期客运航班,通航17个中国城市。航班量恢复至疫情前(年)的43%*。
客运量的增长也带动了机场零售业的复苏,年樟宜机场特许销售额达到11亿新元(约合56亿人民币),是年销售额的37%。中国是樟宜机场重要的客源市场之一,年,中国旅客在樟宜机场的消费额占据樟宜机场零售总额的三分之一。根据年1月和2月数据,中国旅客在樟宜机场的平均客单价比疫情前提升了44%,而最受中国旅客欢迎的3类产品为化妆品、奢侈品和酒类。
定制中文内容
服务中国旅客
樟宜机场搭建了中文网站和