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门诊大厅秩序井然
进入门诊大厅,帮忙记者看到很多市民在这里咨询、排队拿药,秩序井然,一旁的电子显示屏上还公布了当天的门诊相关信息。通向外科门诊区,沿路看到这里的门诊都有医务人员在给患者看病。
记者发现,医院导医台却没有医护人员
不过拐过弯之后记者却发现导医台并没有人,而此时的时间还不到上午11点,应该没有到下班时间。
当记者绕了一圈往回走的时候发现,原本没人的导医台附近站了一位医护人员,不过她正拿着一张报纸趴在导医台上看,过了一会,这名医护人员也离开了。
市民问路,医生的做法很负责
在走访期间,也发生了一件让记者印象深刻的事情。在门诊大厅,一位老大爷拦住了一位医生,询问普外科医生的办公室。
记者原本以为这就是一次普通的问路,不过记者发现,在指完路之后,这名医生并没有走远,而是一直看着这名老大爷,当看到老大爷走错路之后,他赶紧喊住了老大爷。
最终在这名医生的指引下,老大爷找到了自己要前往的诊室。
编后:作为为老百姓提供医疗服务的机构,其医疗水平和服务水平直接关系到患者的满意度,营造和谐的就医医院医护人员的共同努力,医院的管理到位了,才能赢得患者的信赖。
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