疫情持续影响，免税业务转向直播电商。
来源
聚美丽
作者
小绝
3月27日，海南省商务厅公开表示，年以来海南离岛免税店销售额超亿元，同比实现增长。
据统计，今年前两个月，海南10家离岛免税店总销售额.73亿元，同比增长33%。其中，免税销售额.46亿元，同比增长38%；免税购物人数.66万人次，同比增长36%；免税购买件数.3万件，同比增长53%。
销售额井喷背后，免税品企业承压
自年海南离岛免税购物政策实施以来，海南免税品市场迎来大爆发。数据显示，年海南10家离岛免税店总销售额.73亿元，同比增长84%。其中，免税销售额.9亿元，同比增长83%；免税购物人数.66万人次，同比增长73%；免税购买件数.25万件，同比增长71%。化妆品、手表、首饰的销售额位居前三。
尤其是在疫情下，国内消费者出国购物受限，海南成为旅游购物的热门选择。年至今，三亚市海关已累计监管三亚市离岛免税品销售超亿元人民币，购物人数超万人次。
然而，销售额井喷、外人艳羡的背后，海南离岛免税业务依旧面对着巨大的压力。
1、疫情影响大，免税品企业增收不增利
最大的压力依旧是持续的疫情。
海南省商务厅在公布今年第一季度海南离岛免税销售额时指出，今年3月海南离岛免税购物受疫情影响较大，3月1日至23日，海南10家离岛免税店总销售额22.96亿元，同比呈下降趋势。
同时，仔细剖析年海南省离岛免税业务的销售数据，我们发现疫情对离岛免税业务造成了巨大的冲击。数据显示，年，1-6月海南离岛免税销售额为.6亿元、件数万件、免税购物实际人次.3万人次；7-12月海南免税销售则出现下滑，销售额为亿元、件数万件、免税购物实际人次.2万人。
△受年下半年疫情影响，海南离岛免税销售下滑
而这种情况似乎也反映在一级市场上。以中国中免为例，中国中免(SH888)的股价在年5月27日达到.5元后一路向下，截至年3月30日，已跌至.95元每股。中国中免年度业绩财报显示，第四季度同比上年，增收6.72亿元，利润总额减少41.67亿元，增收不增利。
2、代购、售假免税直播扰乱市场
另一重压力则来自依附于海南离岛免税业务而滋生的灰色产业对免税市场的干扰。其中，最为突出的就是代购和售假问题。
在小红书平台上，#海南免税#关键词的笔记有11万+篇，#海南代购#的笔记超过篇；微博超话#cdf会员购海南#、#海南免税店#中的大部分帖子也都是在讨论代购相关话题。
△截图自小红书平台
据观察，代购行为主要分为3种：1）因事到海南，利用自己的离岛信息和额度为他人提供代购服务；2）本地人利用岛民政策，为他人提供代购服务；3）利用亲戚、朋友等他人的离岛信息为他人提供代购服务，有的代购还会组织“人头”专门进行代购走私。
根据《海南离岛旅客免税购物监管办法》的相关规定，以牟利为目的为他人购买免税品或将所购免税品在国内市场再次销售的，3年内不得享受离岛免税购物政策，并将纳入个人信用记录。构成犯罪的，有关部门还将依法追究刑事责任。
随着免税品企业开启线上直播，一部分代购同样转向线上，利用直播的形式代购。在抖音上，这类直播间一般以免税店或者专柜为背景，以超低的价格吸引消费者。如抖音账号
海南暮暮便宣称是三亚专柜直播，其直播间内海蓝之谜修护精粹液仅需元、雅诗兰黛小棕瓶精华ml仅需元。△直播间ml海蓝之谜精粹水仅需元
而低价带来的不可避免的是售假问题，美妆圈更是成为重灾区。在
海南暮暮的直播间内，记者注意到有不少消费者因低价而询问“是否正品”，虽然主播在评论中快速表示“假一罚十，支持线下验货”，但并没有给出有力的证据佐证。
此前，明星主播朱梓骁也曾因“假货疑云”陷入舆论风波。据悉在其直播间，原价元的雪花秀洗面奶，99元包邮到家；元的科颜氏白泥清洁面膜，粉丝团购价仅需元。而这些低价美妆产品都声称是免税大牌产品。
去年3月，主播
马帅归来曾开启了一场名为“全球购免税专场”的直播。数据显示，当天直播销售额为.7万元。而当日的商品来自于抖音上的一位蓝V认证商家，该商家的认证中带有免税店品牌的“韩际新世界”的信息。
尴尬的是，第二天“韩际新世界”发表声明表示，并未与该商家进行合作，直播产品是否为正品值得考究。
无独有偶，今年1月13日，
海免免税城会员购发布抖音短视频亲自“打假”，表示部分视频和直播间假冒与其合作，打着官方的名号卖假冒商品。△海旅免税城发布抖音短视频打假免税品企业开拓线上渠道破局隐忧
在旅客量大幅下滑情况、外部代购、售假“游击战”式攻击的情况下，为了保营收，各免税运营商都加大了折扣力度，并纷纷开启线上化购物模式，不断降低消费门槛。
首先，免税品企业开设线上商城，例如在
