安庆市医疗保障服务中心在“我为群众办实事”实践活动中，坚持以人民健康为中心，聚焦“新医保·心服务”党建服务品牌，运用“五个一”工作法，加强精细化管理，努力提高参保群众的获得感和满意度。
1.坚持全程化服务，推进服务窗口集成，实现“一窗受理”。在医保经办窗口推行“人人都是窗口、个个都是形象”的服务理念，实行“一窗式”办理的综合柜员制。基本医疗保险、大病保险、生育保险、长期护理保险、征缴转移接续等相关业务，参保对象只要取一个号、排一次队、进一扇门，在任何一个柜面都能完成医保综合业务的办理。
2.坚持扁平化服务，推进政务平台集成，实现“一城通办”。一是加快推进基本医保跨省异地就医直接结算。实现安庆市统一的异地就医备案，扩大异地就医直接结算范围。目前已开通长三角地区普通门诊费用跨省联网医疗机构直接结算、个人医保账户省内通用；二是加强数据共享。与财政、税务、卫健、人社、民政等部门形成数据共享机制，实现征缴信息、死亡信息等数据无缝对接，有效减轻参保人重复跑路的负担。三是大力推动医保经办服务下沉。充分发挥乡镇（街道）作为服务城乡居民的区域中心作用，探索将参保登记缴费、信息查询及变更、异地就医备案、零星（手工）报销初审等业务下放乡镇（街道）、村（社区）一级办理，将门诊慢特病种认定、新生儿参保等事项下放至定点医疗机构办理。
3.坚持标准化服务，推进审核标准集成，实现“一站结算”。参保群众在“安庆医保”
