便利店店长是一个非常重要的角色，他们在便利店中扮演着领导和管理者的角色。
便利店店长负责指导、培训和监督店员，确保顾客得到高效、优质的服务。他们需要了解每位员工的强项和弱点，并为其提供合适的培训和支持。
01.便利店店长岗位职责
1、对门店销售管理负责：执行公司销售计划，结合门店实际，制定分月销售计划，调动员工积积性，保证各项经营目标的达成。对门店损益负责，定期进行经营与销售数据的分析研究，提出经营改进对策。
2、对门店商品管理负责：监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业，执行公司下达的商品价格变动，监督门店商品损耗管理，控制与降低商品损耗。
02.门店员工管理
1、对门店员工管理及员工培训工作负责：帮助与指导员工树立一切为了顾客的经营观念，建立和谐、积极、学习、进取的工作环境。负责员工的考勤、仪容仪表、培训、人事考核及规范操作的监督、指导与培训。
2、对门店的公司环境、设备设施、清洁卫生管理负责：门口区域卫生整洁，无杂物、无污渍，不得堆放垃圾、扫把，每日需清扫1次。
3、定期检查不可退产品的保质日期，若有临期产品需提前促销或者降价处理，可退商品及时退货，避免出现过期商品。
门店管理成功的关键在于人，即门店要有管理素质好的管理者和行业素质好的服务人员。其中，店长的素质是店铺管理水平的决定性因素，直接影响店铺管理的成败。