继凯撒之后,免税业又迎来了一位旅游界的“新玩家”。根据众信旅游集团股份有限公司(以下简称“众信”)发布的最新公告,该公司与中免集团签订了战略合作框架协议,双方将共同在境内外尤其是“一带一路”沿线国家和地区开展“旅游+购物”业务。2月26日,北京商报记者从众信处进一步获悉,对于境外业务,众信会从门店选址、客流、品类等多方面提供支持。换言之,下一步双方将瞄准以“一带一路”沿线国家和地区为主的旅游市场,共同投资开发旅游购物店。不过,也有专家表示,“一带一路”沿线的出境游和免税购物对于众信和中免都并非各自最擅长的领域,二者合作在刚起步的市场触电新业务,未来前景如何还有待进一步观察。
进军新市场
以免税购物为重点的中国旅游消费盘子快速扩容,越来越多的企业已经盯上了这块诱人的蛋糕。根据众信的公告,双方的合作形式包括资源导流、共同开发、股权深度合作等。具体来说,在境外业务上,中免会利用自己的零售管理能力、品牌合作资源,而众信则更侧重门店选址、客流、产品类别等方面的工作;而对于境内板块,众信将为中免的免税店导流,针对性地输送出境、国内团客和自由行游客客源。众信相关负责人还表示,未来如果有需要,也不排除会在中免境内免税店中引入众信的旅游零售业务,“本次和中免的合作是众信在‘旅游+购物’布局中的重要一环,双方通过联合投资免税店、旅游购物零售门店等方式,打造旅游零售项目”。
值得注意的是,在合作消息披露后,不少业内人士都对所谓的“旅游零售店”业态产生了浓厚兴趣。北京商报记者查找发现,对于此次众信和中免在合作中反复提及的“旅游零售”,此前双方的定义存在一定出入。根据众信已发布的财报,该公司业务板块中的旅游零售,主要指的是直接面对终端消费者提供旅游服务,即线下旅行社门店类的业态。相较之下,中免