我在天猫里购全球，你却在线下逛天猫！新零售时代的消费场景越来越丰富。刚刚，集万千宠爱于一身的天猫国际就创新出新花样，在西湖银泰开了首家线下门店。
同是“天猫国际”，产品之间自然可以互划等号。这家门店内全都精选自天猫国际直营保税的进口商品，样本涵盖了70多个国家的多个海外品牌。
像天猫国际上热卖的高能精华安瓶、Chloe太阳眼镜、Pinko潮包，日本Refa美容仪等网红瘦脸神器，还有高端酒庄进口酒专区等都在这里，慕名前来的李女士忍不住惊呼，“像是来到了国外免税店”！
新零售的创新是多方位的，相比线上，天猫国际线下门店的消费场景更加生动：
无人派样机扫码之后用户领取样品，此举打破了海外商品无体验的困局，还帮助商家完成样品发放，进一步通过大数据与用户进行云互动。
电子价签新零售没有出现时，线上线下分水岭严重，为了线上找同款，很多人偷拍照、查货号，大街上的“福尔摩斯”让导购员哭笑不得。电子价签就是来扫盲区的，它每天同步在线价格，让消费者放心购买。
跨境商品自助查询屏简单来说，用户可以查询商品详细描述和外文翻译，再者，线上线下的商品信息已经全都打通，消费者还可以看到在线用户的推荐程度。
跨业结合体验（水吧）天猫国际门店提供了进口饮品服务，小憩片刻，还有更多专业导购讲解和精品等着你。
新零售创造的惊喜永远未完待续！这一次，天猫国际门店还在物流上也连升几级，积极打造5公里进口生活圈。
针对西湖银泰首店5公里范围内的用户，天猫国际提供当日配送到家和当日到店自取的服务，未来还将逐步升级到预约配送和门店的提供时效提升。
其实，从年10月马云提出新零售至今，中国消费者的心情就难以平复，震惊一波接着一波。
先说说公益：天猫智能母婴室，1分钱购买纸尿裤、湿巾纸，还有天猫精灵的高科技产品智能声控环境光线；再加上天猫智能卫生间，虚拟试妆镜的出现满足了不少MM的爱美之心。
再说说其他：天猫口红自动贩卖机、天猫手机自动贩卖机、天猫汽车自动贩卖机……从口红、到手机，再到汽车，新零售下的天猫诠释了买汽车就像买可乐的新生活。
还有天猫智慧门店、智慧快闪店、天猫小店、天猫无人便利店、天猫校园店……
甚至于新零售下的天猫还将多个品牌推向了“王者宝座”。年，GAP旗舰店在天猫累积数百万粉丝，Burberry的首个天猫超级品牌日，在新零售赋能下，沉淀高奢时尚人群近万。
有意思的是，这些新零售创新的起源地多数都和杭州这座城市有关联，智能母婴室、智能洗手间、无人家居零售、口红贩卖机等，杭州已经成为新零售的“策源地”。
其实，用现在更通俗的方式来解读——杭州就是“新零售之都”！
这一次，在天猫国际大刀阔斧之后，4月21日，杭州西湖银泰还将继续“舞动”奇迹。据悉，《这就是街舞》的大神杨文昊、以及人气选手Nikki将会来到西湖银泰，他们将会用天猫国际的商品介绍自己的潮流主张，届时，手淘和优酷将进行直播。
这样的方式不由地让人想起阿里提出的“双H”战略，在快乐的节奏中采购需求，在满足需求的同时也学到大神的健康本色。或许，这也是“happiness”和“health”的理念体现吧！