有了‘海航随心飞’，天天想往海南跑。”上个周末，北京网友“香菜有仇”是在三亚度过的。他早在8月6日就通过“随心飞”套餐兑换了周末往返三亚的机票。“周六早上去，周日晚上回，虽然有点折腾，不过想想能看到海，也挺不错。”
最近，“随心飞”成了航旅圈的热词。继东航推出“周末随心飞”产品后，海航等十余家航司纷纷入局，发布类似产品，只需要三千元左右，乘客就可以搭乘航司任意国内航班（不限搭乘次数），飞往除港澳台之外的国内各大城市，引发抢购风潮。各航司撒羊毛加速回血，乘客看似买到就是赚到，但心动套餐背后究竟哪家更实惠，你了解吗？
“随心飞”套餐火爆
各大航司各有实惠
作为国内民航公司首款“不限次、任意飞”的航空产品，东方航空“周末随心飞”上线6天，旅客已兑换超10万张机票，首个周末就迎来了6.5万人次旅客。随着海南免税购物新政落地，海南航空于7月6日推出“海航随心飞，欢聚自贸港”（下称“海航随心飞”）产品销售异常火爆，截至8月6日，已累计预定机票张，累计出行次。
海航随心飞
据统计，各航司发布的“随心飞”套餐价格在元上下浮动，“东航随心飞”元，“南航快乐飞”元，“海航随心飞”元，“春秋想飞就飞”从元至元不等，最高几乎不超过元。对时间选择相对充裕的工作党来说，这倒是一次很好的“薅羊毛机会”。
“研究后发现从深圳出发前往上海、南京、西安、昆明等地都有时间上比较合适的航班，周六出发周日回，时间不会太赶。”网友“不信你问李清照”告诉记者，他现在的工作朝九晚五，几乎不加班，业余时间很多，在东航“周末随心飞”发布后，他毫不犹豫选择抢购，并且已经利用周末时间到西安、上海等多个地方旅行。
“海航随心飞”套餐不限周末或工作日，即年12月31日前（国庆假期除外）海南进出港国内航线不限次数，海口、三亚、琼海三个目的地均包括在内，购买套餐还可获得元中免海南免税店代金券。套餐一发布就被疯狂抢购，一万套售完后仍有不少网友呼吁再售。
“这个套餐真的太适合岛民了！”海口姑娘小符认为，海航基地就在海南，进出岛航线多班次多，对海南居民十分友好。
8月12日0时起，购买“南航快乐飞”产品的旅客可以开始兑换机票。当天，广州、深圳、北京成为兑换数量排名前三的目的地城市。由于该产品可用航班日期从8月26日开始，数据显示此次兑票的出行时间主要集中在8月底、9月底和10月初。
南航快乐飞
“元飞全国，不限时间不限航班不限年龄，太方便了！”在广州工作的林女士告诉记者，南航的独飞航线大多集中在广州、深圳始发，目的地覆盖西北、西南和东北等地区，大热的稻城、林芝、克拉玛依都可以从广州直飞，打卡小众目的地选择南航很合适。“我女儿一直想去稻城，希望能兑到时间合适的往返机票。”
对于华东地区尤其是上海的消费者来说，春秋航空的“想飞就飞”产品也是能值回票价的选择。这个产品含国内全部多条航线包括港澳台地区，西北到新疆喀什，西南到云南西双版纳，往北最远还可到漠河，目前还在陆续新开航线，从任一城市出发，利用无限飞的规则，可借助上海、沈阳、石家庄、深圳等基地城市中转，均可自由打卡中国上百个目的地。
东方航空推出“早晚随心飞”产品
8月10日，东方航空推出“早晚随心飞”产品，与“周末随心飞”互补，覆盖周一至周五、早八点（含）前和晚八点（含）后的机票，日期从今年8月13日至年6月30日（春运期间除外），定价元。但这款套餐热度远不如“周末随心飞”。
“随心飞”有限制条款
退改限制也非常严格
“半年时间只需要元左右就可以任性飞，但实际在预约航班和真正使用时，发现并不是想象的‘随心飞’。”网友“萌萌”在购买了“东航随心飞”套票后又选择了退款。她退款的理由是：“只能同时囤3张机票，消耗完当前票后才能定之后的机票；容错率太低，退票三次被取消资格，风险太高。由于今年各个航空公司机票普遍便宜，免去不必要的出行，今年我必须要买的只有6张机票，直接买也不会太贵，所以就退款。”
海航“随心飞”产品规则截图
对比航空公司的类似产品使用规则可看出，在预定时间上，“南航快乐飞”可选择的出行时间比“东航随心飞”少2个月，但“东航随心飞”的预订时间又仅限周末两天，从开售日算起实际最多有效天数只有56天。
此外，“随心飞”套餐的隐形条款限制颇多，退改限制也非常严格。“东航随心飞”必须提前五日订票、至少提前4天取消，否则算noshow，也就是说你只要换了票，不去使用就算放弃，而所有的航司的产品都有“3次noshow此卡作废”的条件。
另一方面，数量座位也有限制。春秋航空保证每个航班限兑不少于20张机票名额，但具体可预订座位不确定；即将开启兑票的南航则是每天只提供2万到3万个座位供旅客兑换，平均下来每班也是20个座位左右。
“春秋想飞就飞”产品订票需要提前7天，且元的套票没有托运行李额。不少套票对儿童购票也有限制，12岁以下儿童不可使用，需要单独另外买票。
“南航快乐飞”限制同一条航线最多只能兑换2次，这就意味着，热门商务航线的公务出行和“常旅客”并不是南航套票的目标客户。而且“南航随心飞”兑换的机票起飞时间从8月26日开始，对不常出行的乘客来说，买套票存在着可能“无法回本”的忧虑。
实际体验
“随心飞”有时也很折腾
“买的人多，兑票很难！”网友杜若说，由于只能“东航随心飞”周末出行，热门地区热门航线热门时间很难抢。“暑假上海到拉萨的航班需要提前很久预定，一些热门城市的航班至少要提前两周才可以订到。”
此外，杜若还分享了自己在兑票时遇到的突发情况。“由于第一段行程被取消，导致另一段不能成行，需要按自愿取消申请。”杜若告诉记者，她预定的行程因航班取消导致无法出行，咨询航空公司后得到可以致电东航申请免责取消掉这次noshow的回复，但由于审核时间较慢，目前还没有操作成功。
除了兑票难，时间段差也是不少乘客的痛点。豆瓣网友“落星辰”分享了她的“随心飞”经历。由于出发地并不在她的居住地，为了赶早上6:35的飞机，她和朋友在前一日的晚上出发去机场等待起飞，十分辛苦。“到了地方感觉很累，但还要强打起精神去逛。”
8月14日，记者在黑猫投诉平台发现，关于“随心飞”的投诉已经有条，主要涉及退款难、兑票难、航班调整、无法签转改期涉嫌霸王条款和虚假宣传等问题。有网友称，“东航周末随心飞”的规则是提前5天订票，最多3个未出行航班，但对于某些航线在完成上述航程后很难订到后续机票，还得自掏腰包。
购买了“春秋想飞就飞”套餐的网友留言称，即便是提前两个月预定去新疆的机票，但不管是直飞还是联程，全部没有票，很多点开都是“想飞就飞已售空”。
想选的航班已经没有套票额度怎么办？春秋航空回复，旅客可以