近日,在年度市*务服务中心*务服务工作考评中,市国税局驻*务服务中心窗口获得满分。
市*务服务中心*务服务工作考评主要根据各单位组织领导、项目管理、遵章守纪、服务质量四项内容进行考评,采用分基准分制。
一直以来,*务服务中心国税窗口全体人员认真落实纳税服务规范和*务服务标准化要求,优化办税流程,提供便捷服务。特别是在“金税三期”系统上线运行期间,正逢春节购车高峰,车购税窗口业务量激增,窗口全体人员主动在工作日提供延时服务,放弃节假日休息,在4个双休日加班加点办理车购税业务,顺利完成了系统关闭期间存量户及新办户的办税业务,全程服务零投诉,实现了“金税三期”的顺利过渡。
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