自2月3日起，市人社局暂停窗口现场受理服务，积极推广网上办理，实行“网上办、预约办”。积极推进电子社保卡签发应用，充分发挥“一网通办”平台作用，推行电话咨询、网上咨询和预约服务，最大限度减少非必需的现场办理，避免出现人员密集办理业务情况。
1月22日，市人社局启动参与疫情防控应急处置工作人员工伤快报制度和快速认定、快速支付绿色通道，将国家卫健委《新型冠状病*感染的肺炎诊疗方案》所覆盖的药品和医疗服务项目临时纳入工伤保险基金支付范围，及时落实参加防疫工作人员的工伤保险*策。实行工伤认定简易程序，开辟待遇支付快捷通道提供高效服务，快速、优先办理，有效保障上述人员在感染及治疗期间的工伤待遇。
为妥善处理疫情期间劳动关系，维护劳动者合法权益。市人社局要求对因疫情导致不能提供正常劳动的企业职工，企业应按正常出勤支付工资报酬，不得与职工解除劳动合同。对于在延长春节假期期间提供正常劳动的职工，指导企业安排补休或按规定支付加班工资。因受疫情影响导致生产经营困难的企业，可采取调整薪酬、轮岗轮休、缩短工时等方式稳定工作岗位，尽量不裁员或者少裁员。
（安报全媒体记者徐媛通讯员张凡）
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